Política de Privacidade

Esta Política explica como a MOCNT Serviços de Escritório LTDA (“Contador123”, “nós”), inscrita no CNPJ 35.774.570/0001-13, com sede na Rua Dr. Siqueira Campos, 155, Sala 2 — Liberdade, São Paulo/SP, CEP 01509-020, trata dados pessoais no site https://www.contador123.com e na plataforma https://app.contador123.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos e nosso papel

O Contador123 é uma plataforma usada por escritórios de contabilidade para compartilhar guias de impostos, notas fiscais, documentos e comunicados com as empresas que atendem.

• Controlador: somos controladores dos dados dos escritórios contratantes e de seus usuários (cadastro, contato, faturamento e uso da conta).
• Operador: em relação aos dados que cada escritório insere sobre seus próprios clientes, atuamos como operadores, seguindo as instruções do escritório, que é o controlador desses dados.

2. Dados que tratamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, cargo, CPF ou CNPJ.
• Dados das empresas atendidas: razão social, CNPJ, endereço e contatos.
• Documentos enviados à plataforma: guias de impostos, notas fiscais, holerites e demais arquivos compartilhados entre escritório e cliente.
• Dados de acesso: endereço IP, data e hora de login, navegador e registros de uso.
• Dados de faturamento dos escritórios contratantes.

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter contas e permitir o acesso à plataforma.
• Disponibilizar documentos, guias e comunicados entre escritório e cliente.
• Enviar e-mails transacionais relacionados ao uso do serviço.
• Cobrar a assinatura dos escritórios contratantes.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Prestar suporte e melhorar o serviço.

As bases legais são a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o legítimo interesse, conforme o art. 7º da LGPD.

4. E-mails que enviamos

Enviamos apenas e-mails transacionais, sempre a partir do domínio contador123.com e disparados por uma ação na plataforma: convite de acesso, redefinição de senha, aviso de novo documento ou guia disponível, lembretes de vencimento e alertas de certificado digital.

• Os destinatários são apenas usuários cadastrados por seu próprio escritório.
• Não enviamos e-mail de marketing e não usamos listas compradas ou de terceiros.
• Comunicados publicados por um escritório trazem link de descadastro, respeitado imediatamente.
• Endereços que retornam erro permanente de entrega ou que marcam nossas mensagens como spam deixam de receber e-mails.

Para deixar de receber qualquer e-mail, escreva para contato@contador123.com.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o serviço, sob contrato e com obrigações de confidencialidade e segurança:

• Amazon Web Services: hospedagem da plataforma e envio de e-mails.
• Vercel: hospedagem do site institucional.
• Google Workspace: e-mail corporativo e atendimento.
• Instituições de pagamento usadas para cobrança.

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil, com as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

6. Segurança e retenção

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, isolamento dos dados de cada escritório e registros de acesso. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento do contrato, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua guarda.

7. Cookies

O site institucional não usa cookies de publicidade ou rastreamento. A plataforma usa apenas cookies e armazenamento local necessários para manter a sessão e as preferências do usuário.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, nos termos do art. 18 da LGPD. Se seus dados foram inseridos por um escritório de contabilidade, encaminharemos o pedido a ele, que é o controlador.

Contato do encarregado de dados: contato@contador123.com.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes são comunicadas aos escritórios contratantes.